些威?曹炳：我实有些威胁，我的女儿也300欧元就可以入住所以她通过这样的方式确实我威胁。因此我看到服务行业我们要有异化，我很的人其实就企业的人，他们要一些安全，他们也需要背后的品牌持我我的女儿，果你过不是安全，她的答案查一下别人的评“全球猫”道酒店的产品服务，包这些点评。所以品牌的依赖性降低了。你如果看万也好，希尔顿也好，从这个角度来未来五到十年一定是下降的趋势因为技使得我们的产品样化，现在的酒店，尤其在新代，在美国也这样，我这里80后90后不愿意住看上去完全样的酒店，都想住有特色的酒店。在

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的发展，必须要到达的。并不是外面讲的那样有云的产品，原来我们做传统架构的产品就不能有云的产品，这完全导和区是不是云的产品取决于技发展到今天，这是时代的产品，因为对于消费者来讲根不会关心系统云还不是云只关心进的诉求能不能到达酒店，我到了酒店以。

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主持人何亮宇：刚才我们几位嘉都从投资度讲的比较多，因为今天的来宾可能更多的酒店业主，他希望你们人一句话，就说我要在些方面做得更好才能有机会?我们都知道跟资本市场，跟互联网拥抱，但是我们要么做，我们在哪方面做得特别好才有可能得到你的青?张滇：我就一

何结合?我们会把海成功的运作经验，跟国现在和来整酒店结构的发展结合起来，然后我们判断怎么做酒店未来在全球的配制，包括全球的产业整合我希望投资托马库克之后也能带动卡拉美全球业务的发展。三，我们更注重旅游生态圈的发展我觉得酒店行业也好、旅游业也好它会依赖

都非常有经验我这里讲一点微观的，我这一组里边有些是刚刚进入酒店的业主，他们都问了一些问题，比我如何选择管理司，比理司的些标准，还有到底怎么和理司打交道。来这个也非常细。我上在会上也说过，这就像我妻一样，谈朋友一样，相互首先要了解，匹配不匹。

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两会期间各酒店不得加收服务费，不得包厢费和最低消费查组发现，邕江的餐饮服务价目表上设有加收服务费项，酒店相关负责人称虽然写有加收服务费，但实际操作从来没有收过服务费在凤凰宾的大堂，查组发现其价表上写着低消16/位，随即要求其在两会期间不得设最低消费“全球猫”户来的因为我也知道酒店不同的渠道收益定是不一样的。最后一方面就是你想尽办法做互联网的营销。当然这里头有很多，举个单例子你以投百度的广告，我们也知道果任何知名的酒店做百度广告前几位都那些大的出高价竞了，你甚至都买不过你要在做互联网关健词广告的时，合

牌价。酒店相关负责人表示将会立即整改。据悉，为了保证两会期间市场价格稳定，物价部门成立了应查组，由区市两级价格监督查部门抽调人员责任区域内重点监控的企业单位进行查和巡查。两会期间，区市两级12358价格举报电话将保24小时畅，受理价格举报投诉，及时调查理、

你也知道谁是老法师，大为老法师鼓鼓掌!我就报告下我这一组，我们两个商量好沈总，沈你小辈，你多锻炼一下，感谢老法师给我机会我这一组得大的感是时间不，我们这组人都举手，我这一组分散在各个组都有我这一组其实是好的，为么时间不?上来每个小组成员先

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目前，针对“全球猫”下我不是说看行业的效果，发生在别人的事我人也在这上头，水近的那是我完人，再往下，谁能明白这个图是么意?我得其实撑中国酒店业的是咱们这些品牌司这些做酒店管理的品牌公司往都有七八十年的积，比如我有品牌标准手册这么厚，中预系统等等我传统的酒店

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安的系统做一些接，将来整酒店行业很大的促进我希望我们能很突破这个瓶我今天讲的不一定是空穴来，因为我得将来有的科技定会突破些瓶颈这界面主是在小小的屏幕里边，上面还有一付宝的支付码，可以把人住店以后所有的流程都在我上面全部实现这块是我们整“全球猫”，好的，一定做的事情昨天我不再赘述了，昨天我们嘉已经在会上说了很，关于空间费的情况。目前为止我还很难给大提供一些非常有成效的量化数，但我们已经在尝试，比蛋糕房、花店根我们酒店产品定位，根我的实际情况，充分发挥人的主观能动，我为我都以找到各种解决方

服务。这对我做系统的人来讲必须的题这我前面的信息，因为它关联到很多信，都要过这些方式，包人的签名都可以在我小小的上面进在酒店流程里边有一些不避免的，包括份证的验证方，这些都要在我的系统里边有一完整的体验果将来能突破这瓶，我们能跟

多赢得越来越年轻消费者的?值得大去反主持人戴雪英：还是做人的生意，要研究人要什么陈驰：我和少华两个人也工业时代的产物，我们定是工业化体系教育出来的。我其实在工业化时代上面新的延续，我95%的东西是在原有的时代继承下来。先从历史上研究工业时代的变化，从蒸

人和服务的连结，甚至要完成的人和人的连结。今天的互联网，特别移动互联网很多传统企业，或新的创新企业来说不单的工具，一的工具，其实在连结以前不曾连结的东西。今天站在用户的角度去了解商品，去决策，去择，去评价都不依赖原有工业化时代所谓传的体系去做的“全球猫”场的战局仍将继续，新境之下，携程如何御敌?梁建章：美团将传统的服务到线上，推动了业的进步今美团进入旅游业也会促进旅游业的发展美与去儿网在中低酒店市场的重合度更高，不过携程也会加大在低酒店市场的投入携程会拿出部分高酒店的利润，补贴到低酒店的战争中。

必须加大对地接社的把控从而掌控产品的发和服务。他还表示，在烧钱模式下获取的用户并不忠诚，掌握资源才能对服务有更好的把关，提高用户忠诚度实际上，以2模式运营的，资源与用户都是关键节，缺失另一也无法稳定劲旅网总魏长仁指出，没有资源就无法满足用户，但若无用户

“全球猫”行业以是非常有历史的，大多数的经营和投资人，包括些理者都来自于酒店这行业的反思我己，今年正好不是我入行二十年，二十年我从始工作反思我这二十年基本上没有开过这行业。我在酒店开发的过程当中，我发现很做商业地产的，做零的同事是没有干过酒店，不

“全球猫”：刚才夏谈到工业化的过程就产生了万和喜达屋这样优的企业，能渐的给用户提供些非常好的服务这演进的过程互联网时代也是起点，今天我看或者这样的企业始把人和人连结在起，把生产产品解构掉的时候还有很长时间可以无限，来在相当长的时间内大家会看到，它会进化出。